Chính Sách Bảo Mật Prop Bet – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào?

Chính sách bảo mật này mô tả cách PropBet – vận hành tại địa chỉ propbet.onl – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm website, ứng dụng web và mọi kênh giao tiếp liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng PropBet – dù bạn chỉ ghé thăm website, đang trong quá trình đăng ký, hay đã là thành viên chính thức. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của PropBet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

PropBet cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc cốt lõi: hợp pháp, minh bạch, có mục đích rõ ràng, tối thiểu dữ liệu cần thiết và bảo mật tối đa. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nào vượt quá những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng.

PropBet thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động từ thiết bị/trình duyệt của bạn trong quá trình sử dụng website.

PropBet chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho những mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ngoài phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, cung cấp trải nghiệm chơi game, lưu lịch sử cược.
• Xác minh danh tính và tuổi: Thực hiện KYC để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thông tin tài chính hợp lệ – đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định về chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đa tài khoản, bảo vệ người dùng khỏi truy cập trái phép vào tài khoản của họ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, báo cáo giao dịch khả nghi cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm chơi game.
• Liên lạc quan trọng: Thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, thay đổi chính sách liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn.

PropBet tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi, và vi phạm cam kết này sẽ là sự phản bội nghiêm trọng nhất với người dùng của chúng tôi.

Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng hosting, dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay...), nhà cung cấp game (Evolution, Pragmatic Play...) – những bên này được ký hợp đồng xử lý dữ liệu với điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan có thẩm quyền hợp pháp – PropBet có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của PropBet và người dùng khác.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hay mua lại toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh, dữ liệu có thể được chuyển giao theo quy trình bảo mật với cam kết tiếp tục tuân thủ chính sách này.

PropBet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ.

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và server PropBet được mã hóa bằng TLS 1.3 (HTTPS). Không có dữ liệu nào được truyền dưới dạng văn bản thô.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên PropBet cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới có quyền truy cập vào từng loại dữ liệu. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu mã hóa theo lịch định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Về thời gian lưu trữ: PropBet giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng (theo yêu cầu pháp lý AML). Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

PropBet sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách website được sử dụng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua banner cookie khi lần đầu truy cập PropBet, hoặc thay đổi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt quyền riêng tư của tài khoản. Bạn cũng có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

Với tư cách là người dùng PropBet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua support@propbet.onl hoặc qua live chat với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu":

PropBet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ vị thành niên. Đây là yêu cầu pháp lý và là cam kết đạo đức không thể thỏa hiệp của chúng tôi.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi ngay từ bước đầu tiên.
• Quy trình KYC xác minh tuổi qua giấy tờ tùy thân trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu PropBet phát hiện người dưới 18 tuổi đã vượt qua bước xác minh (bằng cách cung cấp thông tin giả), tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư được hoàn trả và dữ liệu liên quan bị xóa.
• Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản PropBet, vui lòng liên hệ ngay qua support@propbet.onl để được xử lý ưu tiên.

PropBet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, PropBet sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung không thay đổi thực chất có thể được thực hiện mà không cần thông báo riêng – ngày cập nhật sẽ được thay đổi để phản ánh điều này.
• Việc tiếp tục sử dụng PropBet sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu, hoặc tin rằng PropBet đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng cách, hãy liên hệ với chúng tôi:

PropBet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp (xóa dữ liệu toàn bộ, di chuyển dữ liệu...), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ theo từng bước.